ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

ARTINVEST s.r.o., IČO: 26469839, se sídlem Ostrovní 126/30, Praha-Nové Město, 110 00, zastoupená Jiřím Růžkem, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „Provozovatel“) jako správce osobních údajů tímto poskytuje informace o zpracování osobních údajů návštěvníků webových stránek na adrese www.tuscany.guide (dále jen „Návštěvník“), které Provozovatel provádí v souvislosti s provozem webových stránek (dále jen „Web“) a se zprostředkováním nabídek služeb třetích stran prezentovaných na Webu (dále jen „Zprostředkovatelská služba“). Tento dokument obsahuje také informace o právech subjektů údajů souvisejících s tímto zpracováním.

Pro dotazy týkající se ochrany soukromí a uplatnění vašich práv využijte tento kontakt:

1. Za jakým účelem a jaké osobní údaje zpracováváme?

1.1. Uzavření a plnění zprostředkovatelské smlouvy Návštěvníkem

Provozovatel poskytuje Zprostředkovatelskou službu na základě smlouvy uzavřené s Návštěvníkem za podmínek a způsobem stanoveným v platných Obchodních podmínkách Provozovatele (dále jen „Zprostředkovatelská smlouva“). V případě jakýchkoli potíží se Zprostředkovatelskou službou se může Návštěvník obrátit na technickou podporu Provozovatele. Aby bylo možné vyřídit žádost Návštěvníka a komunikovat v průběhu poskytování technické podpory, může Provozovatel zpracovávat následující osobní údaje:

  • e-mailovou adresu Návštěvníka a informace, které Návštěvník uvede ve své žádosti o technickou podporu.

Bez uvedených údajů nelze Smlouvu splnit. Právním základem tohoto zpracování je uzavření a plnění Smlouvy na žádost Návštěvníka.

1.2. Oprávněné zájmy Provozovatele

Ve zdůvodněných případech může Provozovatel zpracovávat osobní údaje také na právním základě ochrany svých oprávněných zájmů. Vždy přitom pečlivě posuzuje a dbá na to, aby zájem na zpracování vašich údajů pro tento účel nepřiměřeně nezasahoval do vašeho soukromí.

Důkaz souhlasu s Obchodními podmínkami Provozovatele: Zprostředkovatelská smlouva se uzavírá elektronicky. Návštěvník vyjadřuje souhlas s Obchodními podmínkami odesláním elektronického formuláře pro využití Zprostředkovatelské služby na Webu. Za účelem ochrany oprávněných zájmů Provozovatele (aby měl důkaz, že konkrétní Návštěvník souhlasil s aktuálním zněním Obchodních podmínek Provozovatele) uchovává Provozovatel údaje nezbytné k identifikaci Návštěvníka v rozsahu uvedeném v části 1.1 tohoto dokumentu a informaci o čase využití Zprostředkovatelské služby.

Obrana a uplatnění právních nároků Provozovatele: Provozovatel může osobní údaje uvedené v tomto dokumentu zpracovávat také za účelem ochrany oprávněného zájmu spočívajícího v zajištění obrany Provozovatele v právních sporech nebo řízeních či při kontrolách státních či jiných veřejných orgánů. Tato data Provozovatel zpracovává, aby mohl prokázat, že jednal v souladu se smluvními povinnostmi a právními předpisy.

Analýza a zlepšování Webu: Provozovatel může zpracovávat také údaje o aktivitě Návštěvníka na Webu za účelem ochrany oprávněného zájmu spočívajícího v analýze využívání Webu a jeho dalším zlepšování. Za tímto účelem může Provozovatel shromažďovat a zpracovávat údaje získané prostřednictvím cookies. Podmínky používání cookies jsou popsány v dokumentu „Zásady používání cookies“ dostupném na Webu.

1.3. Plnění povinností vyplývajících z právních předpisů

Provozovatel musí zpracovávat osobní údaje v případech, kdy mu to ukládá právní předpis. Za tímto účelem může zpracovávat zejména osobní údaje v rozsahu požadovaném platnými právními předpisy v souvislosti s povinností vést účetnictví, plnit související daňové povinnosti a případně dodržet povinnosti stanovené zákonem o archivnictví.

2. Odkud osobní údaje získáváme a komu je předáváme?

Osobní údaje získáváme především od subjektů údajů. Nezískáváme o vás žádné další údaje kromě těch, které nám Návštěvníci sami poskytnou, nebo které vzniknou jejich aktivitou na Webu.

Za podmínek stanovených právními předpisy můžeme osobní údaje předávat orgánům veřejné moci v situacích, kdy nám tuto povinnost ukládá zákon, nebo kdy si příslušný orgán vyžádá takové údaje v rámci svých pravomocí.

Při zpracování dat využíváme tyto zpracovatele:

  • Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, provozovatel softwarové platformy Azure.
  • Google Ireland Limited, Gordon House Barrow Street Dublin 4, D04E5W5, Irsko.
  • Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Irsko.

Osobní údaje nejsou předávány mimo EU, pokud není uvedeno jinak.

3. Jak osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje zpracováváme ručně v souladu s příslušným účelem tam, kde je ruční zpracování nezbytné nebo vhodné. Na správě osobních údajů se mohou podílet naši zaměstnanci nebo jiné osoby spolupracující s námi například za účelem oprav chyb, nepřesností apod. Tyto osoby však mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu a za podmínek uvedených výše a jsou vázány mlčenlivostí o osobních údajích i bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by mohlo ohrozit bezpečnost osobních údajů.

Osobní údaje mohou být zpracovávány elektronicky automatizovanými prostředky, zejména v rámci softwaru zajišťujícího provoz Webu nebo systémů jednotlivých zpracovatelů uvedených výše.

Osobní údaje vždy zpracováváme v souladu s příslušnými právními normami a s náležitou péčí a ochranou. Dbáme na to, abyste neutrpěli újmu na svých právech, zejména na lidské důstojnosti a na soukromém a osobním životě.

4. Jak dlouho osobní údaje zpracováváme?

4.1. Zprostředkovatelská smlouva

Osobní údaje zpracovávané pro účely uzavření a plnění Zprostředkovatelské smlouvy zpracováváme po dobu jejího uzavírání a plnění (tj. po dobu nezbytnou k vyřízení žádosti Návštěvníka o technickou podporu).

Následně můžeme osobní údaje zpracovávat pro tyto účely:

4.2. Oprávněné zájmy

Po skončení Smlouvy zpracováváme osobní údaje na ochranu našich oprávněných zájmů (tj. pro účely obrany proti nárokům Návštěvníků nebo třetích stran, včetně případného soudního řízení, a pro účely evidence a prokazování souhlasu s Obchodními podmínkami) po dobu promlčecích lhůt, které mohou v České republice činit až 15 let od příslušné události. Pokud není uplatněn žádný relevantní nárok, činí tato doba obvykle 5 let od ukončení Smlouvy.

Informace o používání Webu pro účely ochrany oprávněného zájmu spočívajícího v analýze a zlepšování používání Webu zpracováváme po dobu 2 měsíců. Po uplynutí této doby můžeme tato data dále zpracovávat jen v anonymizované podobě.

4.3. Plnění zákonných povinností

Osobní údaje zpracovávané na základě našich zákonných povinností zpracováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

4.4. Delší doba zpracování

Osobní údaje mohou být zpracovávány i po delší dobu, než je uvedeno výše, pokud existuje relevantní důvod pro další zpracování, což obvykle znamená zahájení správního nebo soudního řízení, pro které jsou osobní údaje relevantní.

5. Jaká máte práva?

V prvé řadě máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, včetně získání kopie všech svých osobních údajů. Toto právo můžete uplatnit prostřednictvím e-mailové adresy uvedené na začátku tohoto dokumentu.

Odvolání souhlasu se zpracováním: V případě osobních údajů, které nejsou zpracovávány na základě souhlasu, není možné souhlas se zpracováním odvolat. Na základě vaší žádosti však vždy posoudíme, zda je stále nezbytné vaše osobní údaje pro některý z výše uvedených účelů zpracovávat.

Vaše další práva:

Vždy vás budeme informovat o:

  • účelu zpracování osobních údajů,
  • osobních údajích, případně kategoriích osobních údajů, které jsou zpracovávány, včetně všech dostupných informací o jejich zdrojích,
  • charakteru automatizovaného rozhodování včetně profilování a o použitých postupech, jakož i o významu a předpokládaných důsledcích takového rozhodování pro subjekt údajů,
  • příjemcích, případně kategoriích příjemců, jimž byly nebo budou osobní údaje předány, a v případě předání osobních údajů do třetí země o vhodných zárukách vztahujících se k předání za účelem zajištění bezpečnosti osobních údajů,
  • odhadovaném časovém období, po které budou osobní údaje uchovávány, nebo (pokud to nelze uvést) o kritériích použitých k určení tohoto období,
  • veškerých dostupných informacích o zdroji osobních údajů, pokud nám je neposkytnete přímo vy.

Mezi vaše práva patří zejména právo:

  • požádat nás o vysvětlení,
  • požádat nás o nápravu vzniklé situace, zejména o blokaci, opravu, doplnění, omezení zpracování nebo vymazání osobních údajů (právo být zapomenut),
  • požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů nebo požadovat osobní údaje týkající se vaší osoby ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a o jejich předání jinému správci bez jakýchkoli překážek z naší strany,
  • podat dotaz nebo stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů,
  • vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají.

Tyto informace o zpracování osobních údajů jsou účinné od 1. 4. 2022.